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       山東奧卓電氣科技發展有限公司長期以來一直致力于提供高質量、完善的售后服務,以確保客戶的產品正常運行。同時用戶的滿意度也是奧卓最為關注的,為客戶提供及時、可靠、滿意的服務也是我們一直秉承的傳統。為了以最快的速度對您的服務需求作出響應,我們專業的技術團隊將及時提供7×24h不間斷服務,經驗豐富的技術服務人員將為您提供最專業的解決方案以及最高效的現場處理,強大的客戶支持隊伍和良好的客戶滿意度也成為是我們奧卓科技的一大優勢。

一、產品售后服務理念

      我公司堅持:“服務只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點”的服務理念,對于已合格進行使用的產品進行質量跟蹤服務,本著技術精益求精的精神,向客戶奉獻一流的技術和一流的售后服務。

二、售后服務體系及服務承諾

      我們以客戶第一、服務第一的宗旨、進行系統的售后服務工作,我公司承諾所有的產品保修期內免費進行返修(質保期為一年),還提供免費遠程服務支持,7*24h全國服務熱線支持,保證客戶的產品問題都得到及時的調查和解決。

三、服務流程及保障

     見下圖所示


                                                                       

                                                              售后服務流程圖








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